L'utente ha il diritto di recedere dal contratto concluso tramite il sito platum.store, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni:
a) nel caso di un contratto di vendita relativo a un solo bene, dal giorno in cui tu o un terzo, diverso dal vettore e da te designato, acquisisce il possesso fisico dei beni; o
b) nel caso di un contratto di vendita relativo a beni multipli, ordinati in un solo ordine e consegnati separatamente, dal giorno in cui tu o un terzo, diverso dal vettore e da te designato, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene; o
c) nel caso di un contratto di vendita relativo alla consegna di un bene consistente in lotti o pezzi multipli, dal giorno in cui tu o un terzo, diverso dal vettore e da te designato, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo lotto o pezzo;

Per esercitare il diritto di recesso, l'utente è tenuto a informare MT Distribution S.r.l. (Servizio Recessi Via Bargellino, n. 10 c/d, Calderara di Reno (BO) 40012 recesso@platum.com della sua decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta o posta elettronica). A tal fine puoi utilizzare il Modulo Tipo di Recesso che trovi in fondo a questa pagina, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che l'utente invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

In caso di recesso, saranno rimborsati all'utente tutti i pagamenti effettuati a favore di MT Distribution in relazione al prodotto oggetto di recesso, compresi i costi di consegna, se applicati, nel caso di ordini singoli ed esclusi nel caso di recesso parziale da ordini multipli (essendo tali costi imputabili alla consegna dei prodotti per i quali non è stato esercitato il recesso e dal momento che il loro importo non dipende né dal numero di prodotti oggetto dell'ordine né dal peso degli stessi, essendo calcolati in un importo fisso), senza indebito ritardo e, in ogni caso, non oltre 14 giorni di calendario dal giorno in cui MT Distribution sarà informata della decisione di recesso. I costi di consegna saranno invece restituiti, nel caso in cui il recesso riguardi tutti i prodotti dell'ordine multiplo. Tutti i rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dall'utente per la transazione iniziale, salvo diverso accordo. In ogni caso, l'utente non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza del rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni o fino alla dimostrazione da parte dell'utente di aver rispedito i beni, se precedente.

L'utente è pregato di rispedire i beni, adeguatamente protetti e imballati, a
MT Distribution S.r.l. Servizio Recessi Via Bargellino, n. 10 c/d, Calderara di Reno (BO) 40012.

utilizzando un vettore a scelta e a proprie spese, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui MT Distribution ha ricevuto il prodotto a magazzino. Il termine è rispettato se l'utente rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. I costi diretti della restituzione dei beni sono a carico dell'utente, così come la responsabilità per il trasporto degli stessi. In ogni caso, l'utente è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Si ricorda all'utente che il prodotto dovrà essere custodito, manipolato e ispezionato con normale diligenza e restituito integro, completo in ogni sua parte, perfettamente funzionante, corredato da tutti gli accessori e i fogli illustrativi, con i cartellini identificativi, le etichette e il sigillo monouso, ove presenti, ancora attaccati al prodotto e integri e non manomessi, nonché perfettamente idoneo all'uso cui è destinato e privo di segni di usura o sporcizia. A tale riguardo si segnala che: a) per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei prodotti, l'utente può solo manipolarli e ispezionarli nello stesso modo in cui gli sarebbe consentito gratuitamente in un negozio fisico; b) saranno effettuati controlli per verificare che il prodotto per il quale è stato esercitato il recesso non sia stato oggetto di una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del prodotto (es.: sarà verificata la presenza di usura nelle ruote delle e-bike e dei monopattini elettrici; sarà verificato il numero di chilometri eventualmente percorsi dal mezzo, ecc.). Il recesso, inoltre, trova applicazione al prodotto nella sua interezza. Esso non può pertanto essere esercitato in relazione a parti e/o accessori del prodotto. Nel caso in cui sulla confezione o sull'imballo del prodotto sia inserito il codice seriale dello stesso e/o altri codici identificativi del prodotto, come, per esempio, per le e-bike e i monopattini elettrici, la
confezione o l'imballo costituiscono parte del prodotto e, conseguentemente, il prodotto dovrà essere restituito nella confezione o nell'imballo originale opportunamente protetto, in ogni caso, con materiali di riempimento idonei a evitare danni durante il trasporto. Nella Pagina Prodotto potrà essere indicato se la confezione o l'imballo originale devono considerarsi parte del prodotto, ai fini dell'esercizio del diritto di recesso.

Infine, si ricorda che il diritto di recesso è escluso nei casi previsti dall'art. 59 del D. Lgs. n. 206/2005 - Codice del Consumo.